Általános szerződési feltételek
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
All For Dogs Kutyaiskola
Hatálybalépés: 2025. május 24.
1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
1.1 Szolgáltató adatai
- Név: All For Dogs Kutyaiskola
- Működési forma: Egyéni vállalkozás
- Telephely: 8660 Tab, Dobó Katalin u. 41.
- Telefonszám: +36 30 494 8619
- Weboldal: allfordogs.hu, allfordog.hu
- Adatkezelő neve: Bagi Nóra
- Adatkezelő számlaszáma: 1040 3916 8676 6750 9052 1004
1.2 Az ÁSZF hatálya
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) az All For Dogs Kutyaiskola által nyújtott valamennyi szolgáltatásra vonatkoznak. Az ÁSZF elfogadása a szolgáltatás igénybevételének feltétele.
1.3 Jogszabályi háttér
A szolgáltatási szerződésre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezései az irányadók.
2. SZOLGÁLTATÁSOK
2.1 Nyújtott szolgáltatások
- A Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:
- Egyéni kutyatréning (kezdő és haladó szint)
- Csoportos kutyaoktatás (kezdő szint, haladó szint,és kutyaovi)
- Kutyarehabilitáció (szakképzett rehabilitációs szolgáltatás)
2.2 Szolgáltatás helye
A szolgáltatások nyújtása történhet a Szolgáltató telephelyén vagy egyéb, a Szolgáltató és az Ügyfél között közösen megállapított helyszínen. A helyszín kiválasztása minden esetben előzetes egyeztetés és a Szolgáltató jóváhagyása alapján történik. A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy szakmai megfontolások alapján javasoljon alternatív helyszínt vagy elutasítsa az Ügyfél által javasolt helyszínt, amennyiben az nem megfelelő a biztonságos és hatékony tréning lebonyolításához.
2.3 Életkori megkötések
A szolgáltatások 3 hónapos kortól felnőtt korig terjedő életkorú kutyák számára érhetők el. Felső korhatár nincs meghatározva.
3. SZERZŐDÉSKÖTÉS ÉS FOGLALÁS
3.1 Szerződéskötés módja
A szerződés megköthető:
- Telefonon: +36 30 494 8619
- E-mailben: info@allfordogs.hu
- Személyesen
- Online foglalási rendszeren keresztül (kizárólag csoportos foglalkozásokra)
3.2 Szerződés létrejötte
A szerződés az Ügyfél ajánlatának a Szolgáltató általi elfogadásával jön létre. Az elfogadás történhet szóban, írásban.
4. ÁRAK ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK
4.1 Árazás
Egyéni tréningek: óránkénti díjszabás szerint
Csoportos foglalkozások: óránkénti díj vagy bérletek vásárlása lehetséges
4.2 Fizetési módok
- Az ellenérték kiegyenlíthető:
- Készpénzben (a helyszínen)
- Bankkártyával
- Banki átutalással
- Előre, a szolgáltatás igénybevételekor vagy a helyszínen
4.3 Számla kiállítása
Minden esetben elektronikus számla kerül kiküldésre a szolgáltatás teljesítését követően.A számla kiküldése a szolgáltató által megadott email címre történik.
4.4 Fizetési késedelem
Fizetési késedelem esetén a Szolgáltató a következő alkalmat kizárólag előre fizetett díj ellenében vállalja. Késedelmi díj felszámítására nem kerül sor
5. LEMONDÁSI ÉS MÓDOSÍTÁSI FELTÉTELEK
5.1 Egyéni tréningek lemondása
Az egyéni tréningek lemondása 24 órával a foglalkozás előtt, írásban történő bejelentéssel lehetséges. Ebben az esetben a befizetett díj visszatérítésre kerül.
5.2 Csoportos foglalkozások lemondása
Csoportos foglalkozások esetén, ha az Ügyfél előzetesen nem jelzi távollétét, a bérleten belüli alkalom pótolható.
5.3 Időjárási körülmények
Kedvezőtlen időjárási viszonyok esetén a foglalkozás új időpontra áthelyezhető közös megegyezés alapján, vagy a díj visszatérítésre kerül.
5.4 Betegség esetén
Kutya vagy gazda betegsége esetén a lemondott foglalkozás díja teljes mértékben visszatérítésre kerül, orvosi igazolás bemutatása nélkül is.
6. EGÉSZSÉGÜGYI ÉS BIZTONSÁGI FELTÉTELEK
6.1 Oltási kötelezettség
A szolgáltatásban résztvevő kutyák rendelkezni kötelesek érvényes oltási igazolással. Az oltási papírok hiányában a Szolgáltató megtagadhatja a szolgáltatás nyújtását.
6.2 Egészségügyi állapot
A kutyák csak egészséges állapotban vehetnek részt a foglalkozásokon. Beteg vagy tüzelő állat esetén a részvétel nem engedhető meg.
6.3 További feltételek
Az egészségügyi és biztonsági feltételek részletes szabályait a Házirend tartalmazza, amely jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi
7. FELELŐSSÉG ÉS KÁRTÉRÍTÉS
7.1 Szolgáltató felelőssége
A Szolgáltató rendelkezik a szolgáltatásokra vonatkozó felelősségbiztosítással. A Szolgáltató kizárólag saját hibájából eredő károkért vállal felelősséget.
7.2 Ügyfél felelőssége
Az Ügyfél felel kutyája magatartásáért és az általa okozott károkért. Ha a kutya kárt okoz másik kutyában, emberben vagy tárgyban, a kártérítési kötelezettség a kutyatartót terheli.
7.3 Utasítások be nem tartása
Ha az Ügyfél nem a Szolgáltató utasításainak megfelelően cselekszik, és ennek következtében káresemény következik be, a Szolgáltató mentesül a felelősség alól.
7.4 Kártérítési igény
Kártérítési igény benyújtható a Szolgáltatóval szemben, amennyiben annak hibájából ér károsodás az Ügyfelet vagy kutyáját
8. SZOLGÁLTATÁS MEGTAGADÁSA
8.1 Megtagadás esetei
A Szolgáltató jogosult megtagadni vagy megszüntetni a szolgáltatást az alábbi esetekben:
- Oltási papírok hiánya
- Házirend be nem tartása
- Az Ügyfél részéről tanúsított helytelen, tiszteletlen vagy agresszív magatartás
-
Egyéb, a Szolgáltató által egyedileg elbírált esetekben
8.2 Azonnali hatály
Súlyos szerződésszegés esetén a Szolgáltató jogosult azonnali hatállyal megszüntetni a szerződést.
9. ADATVÉDELEM
9.1 Kezelt személyes adatok
A Szolgáltató az alábbi személyes adatokat kezeli:
- Név, lakcím, telefonszám, e-mail cím
-
Kutya adatai (név, fajta, kor, egészségügyi adatok, viselkedési jellemzők)
- Egyéb, a szolgáltatás nyújtásához szükséges információk
9.2 Adatkezelés célja
Az adatok kezelése az alábbi célokból történik:
- Szolgáltatás nyújtása és kapcsolattartás
- Számlázás és pénzügyi elszámolás
- Oktatási felkészülés: Az Ügyfél és kutyája személyre szabott, lehető leghatékonyabb tréningjének biztosítása érdekében a Szolgáltató előzetesen megismeri a kutya egyéni jellemzőit, problémáit, egészségügyi állapotát és a gazda elvárásait
- Szakmai dokumentáció vezetése
- Biztonságos szolgáltatásnyújtás garantálása
9.3 Marketing célú felhasználás
A Szolgáltató jelenleg NEM használja fel az Ügyfelek személyes adatait marketing célokra, így:
- Nem küld körlevelet vagy hírleveleket
- Nem végez telefonos megkeresést marketing céllal
- Reklámtevékenység kizárólag közösségi média platformok és egyéb online felületen történik
Fontos tájékoztatás: A jövőben ez a gyakorlat változhat. Amennyiben a Szolgáltató marketing célú adatkezelést kíván bevezetni, erről az Ügyfeleket írásban előzetesen értesíti és külön hozzájárulást kér.
9.4 Adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja az Ügyfél önkéntes hozzájárulása és a szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a részletes információk megadása elengedhetetlen a professzionális kutyakiképzési szolgáltatás megfelelő színvonalú nyújtásához.
9.5 Adatkezelés időtartama
A személyes adatok tárolása Ügyfél általi visszavonás kérelmezéséig tart. A visszavonás bármely kapcsolattartási formán kérvényezhető, és 12 órán belül a személyes adatok törlésre kerülnek.
9.6 Adattovábbítás
A Szolgáltató harmadik félnek nem adja át az Ügyfelek személyes adatait, kivéve hatósági eljárás esetén, amikor rendvédelmi szerv kéri (lopott kutya, balesetet okozó kutya esetében és egyé okok miatt).
9.7 Adatkezelési jogok
Az Ügyfél jogosult:
- Tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről
- Kérni adatai helyesbítését vagy frissítését
- Kérni adatai törlését
- Korlátozni adatai kezelését
- Tiltakozni az adatkezelés ellen
- Marketing célú felhasználás esetén külön hozzájárulás megadására vagy visszavonására
9.8 Adatkezelés módja és biztonsága
A Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítja a személyes adatok biztonságát, védelmét az illetéktelen hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés ellen.
9.9 Változások tájékoztatása
Amennyiben a Szolgáltató a jövőben marketing célú adatkezelést kíván bevezetni (hírlevelek, promóciós anyagok küldése), erről az Ügyfeleket legalább 30 nappal korábban írásban értesíti, és külön, egyértelmű hozzájárulást kér.
10. COOKIE SZABÁLYZAT
10.1 Cookie-k használata
A weboldal az alábbi típusú cookie-kat használja:
- Analitikai cookie-k: a weboldal használatának elemzéséhez
- Funkcionális cookie-k: a weboldal megfelelő működéséhez
10.2 Marketing
A weboldal nem használ marketing célú cookie-kat, és nem jelenít meg hirdetéseket.
10.3 Cookie-k kezelése
A látogató böngészőjében beállíthatja a cookie-k kezelésének módját, korlátozhatja vagy letilthatja azokat.
11. SZERZŐI JOGOK ÉS SZELLEMI TULAJDON
11.1 Weboldal tartalma
A weboldal (allfordogs.hu, allfordog.hu) összes tartalma, beleértve a szöveges tartalmakat, képeket, grafikákat, logót, ikonokat és egyéb elemeket, az All For Dogs Kutyaiskola szellemi tulajdonát képezi vagy jogszerű felhasználási joggal rendelkezik hozzájuk.
11.2 Logó és védjegy
Az All For Dogs Kutyaiskola logója védjegyoltalom alatt áll. A logó vagy annak bármely része harmadik fél által történő felhasználása szigoruan tilos és jogi következményekkel járhat.
11.3 Képek és fotók szerzői joga
A weboldalon található összes fénykép egyedi és eredeti alkotás, amelyek az All For Dogs Kutyaiskola tulajdonában vannak vagy profi fotós által készültek a Szolgáltató megbízásából. Ezen képek bármilyen célú felhasználása, másolása, terjesztése vagy módosítása harmadik fél részéről szigoruan tilos.
11.4 Ikonok és grafikai elemek
A weboldalon használt ikonok és grafikai elemek webfejlesztő által egyedileg készített alkotások, amelyek szerzői jogi védelem alatt állnak. Ezek felhasználása, másolása vagy átvétele harmadik fél részéről engedély nélkül tilos.
11.5 Szöveges tartalom védelme
A weboldal szöveges tartalmai szerzői jogi védelem alatt állnak. A tartalmak bármilyen formában történő felhasználása, másolása, átvétele vagy terjesztése kizárólag az All For Dogs Kutyaiskola írásos engedélyével lehetséges.
11.6 Közösségi média platformok
A szerzői jogi védelem kiterjed az All For Dogs Kutyaiskola összes közösségi média jelenlétére, beleértve a következő platformokat:
-
Facebook
-
Instagram
-
TikTok
-
YouTube
-
Egyéb jövőbeli közösségi média platformok
11.7 Közösségi média tartalmak védelme
Az All For Dogs Kutyaiskola közösségi média fiókjain megjelenő összes tartalom (képek, videók, szövegek, posztok, story-k, rövid videók) szerzői jogi védelem alatt áll. Ezen tartalmak:
- Nem oszthatók meg engedély nélkül más platformokon
- Nem használhatók fel kereskedelmi célokra
- Nem módosíthatók vagy szerkeszthetők
- Nem távolíthatók el a forrásmegjelölések
11.8 Kutyakiképzés során készített felvételek korlátozása
A kutyakiképzés, tréning és foglalkozások során az Ügyfelek számára tilos a Szolgáltató előzetes engedélye nélkül:
- Videofelvétel készítése
- Hanganyag rögzítése
- Fényképek készítése
- Egyéb digitális rögzítés
11.9 Engedélyezett felvételek korlátozása
Amennyiben a Szolgáltató írásban engedélyezi felvétel készítését, az kizárólag az Ügyfél személyes használatára korlátozódik. A felvételek:
- Videóanyag:
- Kizárólag az engedélyezett részletek kerülhetnek nyilvánosságra( közösségi média, saját weboldal és egyéb platformokon),melyet a szolgáltató határoz meg szóban vagy írásban.
- Teles videó közzététele esetén a hangsáv letiltás, lecserélése kötelező
- Nem adhatók át harmadik félnek
- Ezen korlátozások célja az oktatási módszertan, tréning technikák és szakmai titkok védelme.
11.10 Oktatási anyagok és módszertan védelme
Az All For Dogs Kutyaiskola által kifejlesztett tréning módszerek, oktatási tematika, szakmai eljárások és üzleti titkok szellemi tulajdont képeznek. Az oktatás során megismert információk:
- Üzleti titoknak minősülnek
- Harmadik félnek nem adhatók át
- Nem alkalmazhatók kereskedelmi célra
- Nem taníthatók tovább más személyeknek
11.11 Videós tartalmak speciális védelme
A YouTube és TikTok platformokon közzétett videók különleges védelemben részesülnek:
- Letöltésük és újrafeltöltésük szigoruan tilos
- Részletek kivágása és felhasználása nem engedélyezett
- A videókban szereplő tréning technikák alkalmazása oktatási célra fenntartott
11.12 Ügyfél tartalmak közösségi médiában
Ha az Ügyfél saját közösségi média fiókján oszt meg az All For Dogs Kutyaiskolával kapcsolatos tartalmat:
- Köteles feltüntetni a forrást (@allfordogs vagy hasonló megjelölés)
- Nem módosíthatja úgy a tartalmat, hogy az félrevezető legyen
- Pozitív vagy semleges kontextusban oszthatja meg
- Nem fedheti fel az oktatási módszertan részleteit
11.13 Magyar jog alkalmazása
A szellemi tulajdonjogok védelme a magyar szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény, a védjegyekről szóló törvény, valamint az üzleti titok védelméről szóló törvény rendelkezései szerint történik.
11.14 Szolgáltató által készített tréning anyagok
A Szolgáltató a tréningek során készíthet fényképeket és videofelvételeket dokumentációs és oktatási célból.
11.15 Tréning tartalmak felhasználási joga
A tréningeken készített képek és videók felhasználhatók:
- Weboldal frissítésére
- Közösségi média posztokhoz (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube)
- Marketing anyagokhoz
- Oktatási célú demonstrációkhoz
- Az Ügyfél előzetes írásos hozzájárulása szükséges minden felhasználáshoz.
11.16 Hozzájárulás visszavonása
Az Ügyfél bármikor visszavonhatja hozzájárulását a képek és videók felhasználásához. Ebben az esetben a Szolgáltató 30 napon belül eltávolítja a tartalmat minden platformról.
11.17 Jogsértés bejelentése
Amennyiben harmadik fél jogtalanul használja fel az All For Dogs Kutyaiskola szellemi tulajdonát képező tartalmakat, a jogsértés bejelenthető:
- Telefon: +36 30 494 8619
- E-mail: [kapcsolattartási email]
- Postacím: 8660 Tab, Dobó Katalin u. 41.
11.18 Szankciók jogsértés esetén
Jogosulatlan felhasználás, engedély nélküli felvételkészítés vagy üzleti titok megsértése esetén az All For Dogs Kutyaiskola jogosult:
- Azonnali eltávolítás követelésére
- Kártérítés követelésére
- Jogi lépések megtételére
- A jogsértő közösségi média fiókjának jelentésére a platform üzemeltetőjénél
- Az oktatási szolgáltatás azonnali megszüntetésére
12. PANASZKEZELÉS
12.1 Panasz benyújtása
- Panasz benyújtható:
- Szóban: személyesen vagy telefonon
- Írásban: e-mailben vagy postai úton
12.2 Panasz kivizsgálása
A Szolgáltató a panaszt 15 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.
12.3 Alternatív vitarendezés
Fogyasztói jogvita esetén az Ügyfél fordulhat a békéltető testülethez vagy a fogyasztóvédelmi hatósághoz.
13. VEGYES RENDELKEZÉSEK
13.1 ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításról az Ügyfeleket legalább 15 nappal korábban értesíti.
13.2 Részleges érvénytelenség
Ha az ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné válik, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
13.3 Irányadó jog
A szerződésre a magyar jog az irányadó. Jogviták esetén a magyar bíróságok rendelkeznek kizárólagos illetékességgel.
13.4 Kapcsolattartás
All For Dogs Kutyaiskola
8660 Tab, Munkás u. 18.
Telefon: +36 30 494 8619
Weboldal: allfordogs.hu
A jelen ÁSZF 2025. május 24. napján lép hatályba.
Kelt: Tab, 2025. május 24.
All For Dogs Kutyaiskola
